Når du gennemfører et køb eller opretter et medlemskab, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på den oplyste e-mailadresse. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er tilmeldingen endelig efter gennemførelse.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms for personer på 30 år og derover. Undervisning af unge til og med 29 år (under 30 år) samt fysioterapeutisk genoptræning på baggrund af sundhedsfaglig indikation leveres momsfritaget jf. gældende regler. Der tages forbehold for prisfejl, trykfejl og udefrakommende afgiftsændringer. Betaling sker online via betalingskort (VISA, Mastercard m.fl.) gennem en sikker, krypteret forbindelse.
Fortrydelsesret: Ved online køb af klippekort eller oprettelse af medlemskab er der 14 dages fortrydelsesret regnet fra købsdatoen. Fortrydelsesretten bortfalder, når et klippekort tages i brug, eller når en træningssession bookes og afholdes under et medlemskab. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal skriftlig besked sendes til kontakt@fysiostudio.dk inden for de 14 dage.
Klippekort er personlige og kan udelukkende anvendes af indehaveren til den angivne træningsform. Gyldighedsperioden for et klippekort er 12 måneder fra købsdatoen. Ubrugte klip refunderes ikke ved udløb.
Et medlemskab hos Fysio Studio er en løbende aftale, der fornys automatisk månedsvis forud via det tilknyttede betalingskort. Medlemskabet giver adgang til at booke det antal holdtræninger pr. måned, der fremgår af det valgte medlemskab. Holdkvoten tildeles for én måned ad gangen. Ubrugte sessioner kan ikke overføres til efterfølgende måneder og godtgøres ikke.
Opsigelse: Medlemskabet løber uden binding ud over opsigelsesvarslet, som er løbende måned plus 1 måned (30 dage). Opsigelse foretages via din medlemsprofil i bookingsystemet eller skriftligt via e-mail til kontakt@fysiostudio.dk.
Feriepause (Bero): Du kan sætte dit medlemskab i bero én gang årligt i en sammenhængende periode på 28 dage (4 uger). I pauseperioden stoppes de automatiske trækninger, og retten til holdbooking suspenderes. Anmodning om pause skal meddeles skriftligt via e-mail til kontakt@fysiostudio.dk senest 30 dage forud for den ønskede pauseperiode.
Op- og nedgradering af medlemskab:
Restance og spærring: Hvis en månedlig trækning ikke kan gennemføres (f.eks. ved udløbet betalingskort), modtager du automatisk besked om at opdatere dine kortoplysninger. Er betalingen ikke registreret senest 3 dage efter forfald, spærres medlemskabet midlertidigt for fremtidige bookinger, og eventuelle holdreservationer slettes. Ved fortsat manglende betaling i 1 hel opkrævningsperiode ophæves medlemskabet. Ophævelse som følge af manglende betaling fritager ikke for betaling i den gældende opsigelsesperiode.
Holdplan og aflysninger: Fysio Studio forbeholder sig retten til løbende tilpasninger af holdplanen samt aflysning af enkelthold ved akut sygdom hos instruktøren eller ved færre end 3 tilmeldte deltagere. Ved aflysning fra studiets side tilbageføres sessionen automatisk til din kvote. Prisændringer varsles skriftligt via e-mail med minimum 1 måneds varsel.
Booking og afmelding: Til- og afmelding sker via online booking. Afbud skal meldes senest 24 timer før holdets start. Ved afbud senere end 24 timer før eller ved udeblivelse fratrækkes sessionen fra din månedskvote eller dit klippekort.
Venteliste: Hvis du står på venteliste, får du automatisk besked senest 24 timer før holdstart, såfremt der bliver en plads ledig.
Sikkerhed og påklædning: Al holdtræning skal af hensyn til sikkerhed og hygiejne foregå i strømper med skridsikre dupper. For at beskytte maskinerne mod skader må der ikke anvendes træningstøj med lynlåse bagpå ryg eller bukser.
Ansvar og forsikring: Træning og ophold i studiet foregår til enhver tid på eget ansvar. Fysio Studio hæfter ikke for personskader eller tab af personlige ejendele. Vi anbefaler altid, at du har tegnet en privat ulykkes- og indboforsikring.
Foto og video: Der kan i begrænset omfang forekomme optagelser til studiets sociale medier. Instruktøren indhenter altid mundtligt samtykke inden eventuelle optagelser igangsættes.
Fysio Studio I/S
Frederiksværksgade 37
3400 Hillerød
CVR-nr.: 34413045
E-mail: kontakt@fysiostudio.dk
Tlf.: 71 200 150
Online betalingsformidling via EasyMe:
Online betalingen er formidlet af EasyMe ApS (CVR: 28712618). Ved at gennemføre betalingen bekræfter du, at du har juridisk råderet over det kort, eller den betalingsmetode, du anvender.
Indgår du et abonnement eller en ratebetaling vil du efter hver kommende trækning på kortet få tilsendt en kvittering på e-mail, samt instrukser i, hvordan du skifter det betalingskort du angiver til aftalen.
Har du spørgsmål til selve den betalingstekniske del af din handel kan EasyMe kontaktes på support@easyme.biz, mens spørgsmål til selve handlen og dens vilkår skal rettes til butikken du har handlet hos.
Velkommen som patient hos Fysio Studio I/S, Frederiksværksgade 37, 3400 Hillerød. I forbindelse med dine konsultationer og træninger her på klinikken er det nødvendigt, at vi noterer og behandler oplysninger om dig.
I forbindelse med din behandling på klinikken noterer vi oplysninger om dine helbredsmæssige forhold til brug for den journalførelse, som vi efter sundhedslovgivningen har pligt til at foretage. De nærmere regler findes i autorisationslovens kapitel 6 og gældende journalbekendtgørelse om autoriserede sundhedspersoners patientjournaler[cite: 6].
Udover de helbredsoplysninger vi selv noterer om dig, kan vi modtage helbredsoplysninger om dig fra andre sundhedspersoner, f.eks. din læge, efter reglerne i sundhedslovens kapitel 9[cite: 6].
Oplysningerne anvendes til brug for en god og sikker behandling af dig og de administrative funktioner, der er forbundet hermed[cite: 6]. Vi har pligt til at opbevare dine oplysninger sikkert og fortroligt[cite: 6].
Vi kan også registrere andre oplysninger om dig til brug for afregningsformål, herunder dokumentation for momsforhold samt overholdelse af bogføringsloven. Disse oplysninger noteres med hjemmel i databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b og c.
Vi kan også anvende dine kontaktoplysninger til brug for udsendelse af nyhedsbreve eller andre markedsføringsmæssige tiltag. I så fald indhenter vi først dit samtykke. Denne anvendelse sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.
Websitet anvender “cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies i dine browserindstillinger.
Efter sundhedsloven har vi tavshedspligt om dine helbredsmæssige og andre følsomme forhold, men hvis det er nødvendigt, kan vi udveksle dine helbredsoplysninger internt blandt vort personale.
Videregivelse af helbredsoplysninger uden for klinikken må som udgangspunkt kun ske med dit samtykke. I særlige tilfælde kan der efter reglerne i sundhedsloven ske videregivelse uden samtykke. Det vil typisk være til andre sundhedspersoner, f.eks. din egen læge. De nærmere regler herom findes i sundhedslovens kapitel 9.
De oplysninger vi har registreret til brug for afregningsformål, udveksles med betalingsformidlere i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre betalingerne. Hvis din behandling helt eller delvist betales af andre end dig selv, f.eks. af din region eller af et forsikringsselskab, vil vi også videregive oplysninger om behandlingen til den, der skal betale.
Vi benytter herudover en række betroede tredjeparter til opbevaring og behandling af data (herunder journalsystem og IT-drift). Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Din journal opbevares i det tidsrum, der er fastlagt af Styrelsen for Patientsikkerhed. Det gældende tidsrum er 5 år fra det seneste notat i journalen, jf. journalbekendtgørelsen. I særlige tilfælde kan journalen opbevares længere.
Oplysninger til brug for afregningsformål opbevares så længe, det er nødvendigt af hensyn til afregning og bogføring (5 år fra udløbet af det pågældende regnskabsår jf. bogføringsloven).
Oplysningerne for din brug af websitet opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige.
Du kan få indsigt i hvilke oplysninger, vi har registreret om dig, ved at kontakte os. Efter autorisationslovens § 24 må vi ikke slette oplysninger i din journal, men hvis du mener, at der er fejl i journalen, kan du bede om, at der laves en tilføjelse.
For oplysninger, der ikke er omfattet af patientjournalen, har du ret til at få rettet eller slettet ukorrekte oplysninger. Du har også ret til at bede os om at ophøre med at behandle sådanne oplysninger om dig, såfremt lovbestemte opbevaringspligter ikke forhindrer dette.
Klager over vores behandling af dine personoplysninger kan indgives til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan finde nærmere oplysninger om Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.
Tilsyn med reglerne i sundhedslovgivningen føres af Styrelsen for Patientsikkerhed (www.stps.dk).
